Conditions générales de vente

Préambule

Les tarifs publiés sur ce site sont calculés hors frais de livraisons et pour un paiement comptant. Nous nous réservons de modifier les tarifs sans préavis. Les photos et illustrations n'ont aucun caractère contractuel. Les descriptifs des produits sont à titre indicatif. Toute vente est soumise aux présentes conditions générales de vente.

Clause Générale

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site internet www.la-medina.org. la-medina.org s'autorise à modifier à tout moment les Conditions Générales de Vente. En cas de modification, les Conditions Générales de Vente seront appliquées a chaque commandes. Chaque commande effectuée implique l'adhésion totale et sans réserve de l'acheteur à ces Conditions Générales de Vente.

Vente en Ligne

Les achats effectués sur le site La-Médina.org sont assimilés a de la vente à distance est soumis aux règles de la consommation qui définit clairement les droits du consommateur. La directive 97/7 CE du 20 mai 1997 par le parlement Européen. Concrètement le consommateur a un Droit de Rétractation de 14jours ouvrables pour se rétracter sans pénalités. De même, si une livraison ne peut intervenir dans un délai de 30jours après confirmation de la commande, le consommateur pourra réclamer une résiliation de commande et obtenir un remboursement intégral des fonds avancés.

Commande

Les commandes doivent être effectuées en ligne, et comporter la désignation précise des produits avec le prix correspondant au catalogue en vigueur et/ou au tarif du jour de la commande. Toute modification ou annulation de commande demandée par l’acheteur ne peut être prise en considération que si celle-ci est parvenue par écrit avant l’expédition des produits. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du/des produit(s) commandé(s). En cas d’une rupture de stock du produit ou en réapprovisionnement nous nous engageons dans les 60 jours à compter de la validation de la commande à une solution commerciale. La date de validation correspond à la date de validation du paiement en ligne.Les produits sur commande ont un delais de 6 à 8 semaines dès reception des 30% d'accompte qui ne seront pas remboursés. Les produits soldés ne sont ni repris ni échangé.

Livraison

Les produits commandés sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée lors de votre commande en ligne. Le ou les produit(s) commandé(s) est livré par circuit postal. Les délais de livraison sont de 48 à 72 H, hors grève ou circonstance exceptionnelle. Les retards inférieur à 30 jours ne peuvent justifier l’annulation de la commande par l’acheteur, ni donner lieu a des dommages et intérêts ou pénalités. La livraison des commandes s’effectue par expédition.

Réception

Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré ou produit commandé doivent être formulé par e-mail à infoslamedina@yahoo.fr dans les 48h. Passé ce délais, l’acheteur sera réputé avoir accepté définitivement le produit. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalie.

Retour

Toute marchandise défectueuse ne pourra être retournée qu’après accord préalable de notre part. Les frais et les risques du retour sont toujours à la charge de l’acquéreur. Les produits devront être dans leur emballage d’origine en bon état.

Paiement

Le règlement s’effectue à la commande. Le paiement est réalisé à l’encaissement effectif du prix. Le paiement s’effectue en ligne et comptant par carte bancaire.

Sécurisation

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (3D SECURE) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. La-medina.org n’a en aucun cas accès à ces informations et coordonnées et ne les garde pas sur ses serveurs. Ces pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Défaut de paiement

la-medina.org se réserve le droit de refuser une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Prix

Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la livraison et s’entendent en TTC. Le paiement sera effectué sur le montant total TTC de la commande.

Clause attributive de compétence et loi applicable

Le présent contrat est soumis à la Loi Française. Tout litige relatif à nos ventes, même en cas de recours de garantie de défendeurs, sera la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Nantes 44.